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单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可（ ）办理退款手续。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客可在（ ）办理退票。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：（ ）不办理退票。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在12306网站、自动售票机退票后，可（ ）领取退票费报销凭证。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客要求退票时，须在（ ）前办理。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：（ ）等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：（ ），站、车均可拒绝其进站、上车。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交（ ）处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客（ ），铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客（ ）按无票处理，并加收已乘区间应补票价50%的票款。
