《中华人民共和国铁路法》所称铁路， 包括（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：车站的启用、封闭和营业范围的变更，于实施前通过（ ）公布。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在车站发现携带品损失，要求赔偿时，应当按照《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十七条规定：提交（ ）等有关证明。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：发生旅客人身损害事故时，旅客可向（ ）要求赔偿。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，铁路运输企业过错造成的，旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客人身损害是（ ），铁路运输企业不承担赔偿责任。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：在铁路运送期间旅客发生（ ）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排（ ），退票按照《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十一条办理。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：（ ）不负责保管。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：失主来领取遗失物品时，应（ ），确认无误后，由失主签收。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在（ ）进行公告。