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单选题
《空调列车服务质量规范》：商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜（陈列柜）加锁，不放置私人物品；（）定位放置，不占用通道和旅客使用空间。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车运行信息包括（ ）等。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：检票信息包括（ ）等。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：进站信息包括（ ）等。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：票务信息包括（ ）及车票改签、补票、退票流程和所需凭证信息等。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：价格信息包括（ ）等。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：安全信息包括（ ）、设施设备使用安全注意事项等。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：铁路运输企业应为旅客提供（ ）。
单选题
《空调列车服务质量规范》：（）按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
单选题
售票处、问讯处（服务台）、高铁快件营业场所照明照度不低于()勒克斯，候车区照明照度不低于()勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于50勒克斯。
