3.中途滞留列车的列车长要组织乘务员积极主动做好客运服务,与乘警密切配合,经常( ),维持好车内治安秩序。需协助解决问题时,列车长应联系当地铁路局集团公司客运调度员或( )。【出自铁调〔2019〕6号中国国家铁路集团有限公司关于印发《旅客列车晚点运行组织及处置办法》的通知】

61.《铁路旅客运输管理规程》规定,各级客调()运输生产的指示以()(形式下达。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

60.《铁路客运运价规则》规定,儿童票可享受客票、加快票和( )的优惠,儿童票票价按相应客票和附加票票价的( )计算。【出自《铁路客运运价规则》】

59.《铁路客运运价规则》中规定,旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车( ),采取递远递减的办法确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的(票价表)为准。【出自《铁路客运运价规则》】

58.《铁路客运运价规则》规定,国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去、( )及以上进为5角处理。【出自《铁路客运运价规则》】

57.《铁路客运运价规则》,所指客运运价包括()票价和()(、包裹运价。【出自《铁路客运运价规则》】

56.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、( )、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、( )、会使用。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

55.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,公共区域的( )保证符合标示范围的旅行必需的( )正常使用。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

54.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇变更径路时,做好( ),配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

53.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,灭火器安放牢固,( ),不搭挂物品。检修不过期,压力( ),标牌齐全清晰,施封完好。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

52.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各车厢紧急制动阀有包封,印有“( )”警示标志;紧急制动阀手柄( ),压力表指示正常。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】