2024年12月9日,一名旅客持有效的《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》在吐鲁番北站经站车同意乘坐T308次列车(乌鲁木齐—鹰潭,列车经兰新客专线、兰新线、陇海线、宁西线西合段、京广线、武九线、京九线、向潭线、沪昆线,新空)到南昌站,并要求使用硬卧,9车8中空闲,列车如何办理?(写出办理依据、列出计算步骤、按联合票价计算)依据《客规》规定:( )有下列情况时应当补收票款:主动补票或者经站、车同意上车补票的。(2)持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。计算:吐鲁番北-南昌 3611 千米 (吐鲁番北796玉门902兰州719零口601信阳234武昌243庐山116南昌)半价新空硬座快速卧(中)票价:303.5元

2024年12月9日,1487次列车( )到达西安站前,列车发现一名旅客持有效期2024年11月1日至11月15日兰州西-西安一次性往返硬席乘车证( ),将11月份改成12月份,列车应如何办理?( )依据《铁路乘车证管理办法》规定:违章使用乘车证,如:在票面上加添、涂改、转借、超过有效期限或有效区间乘车,未持规定的有关证明、证件或持伪造证明、证件的均按无票处理,要查扣其乘车证及有关证件。计算:兰州西-西安 686千米 ( )硬座普快票价:45.0元加收已乘区间应补票价50%票款:45.0×50%=22.5元合计补收:45.0+22.5=67.0元列车查扣其乘车证及有关证件,编制客运记录上报集团公司收入部门。

2024年12月9日,T9525次列车(哈密—塔城,经兰新客专线、兰新线、奎北线、克塔线,新空)石河子站到站前,奎屯车务段张三持鄯善北—奎屯单程硬席乘车证YXe462355(有效期12月1日—12月15日),主动找到列车员,自述一直在硬座车厢乘坐,因办理私事需在沙湾市站下车,列车核实情况属实,应如何办理?(写出办理依据、列出计算步骤、按分票种票价计算)依据《铁路乘车证管理办法》规定:( )因工作需要一次性的外出乘车,可使用软席、硬席乘车证,乘车区段及期间按实际需要填发,单程或往返一次有效,除转乘外,中途下车无效。(2)违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款。计算:鄯善北-沙湾市 431千米 (鄯善北258乌鲁木齐173沙湾市)硬座票价:39.5元快速票价:16.0元空调票价:9.0元合计:39.5+16.0+9.0=64.5元

2024年12月9日,T9866/5次列车(和田—乌鲁木齐,经喀和线、南疆线、兰新线新空)库车站到站前,列车验票时,发现一名旅客持伪造的本人本年度和田-库车定期通勤乘车证YXe382383,列车应如何办理?(写出办理依据、列出计算步骤、按分票种票价计算)依据《铁路乘车证管理办法》规定:( )违章使用乘车证,如:在票面上加添、涂改、转借、超过有效期限或有效区间乘车,未持规定的有关证明、证件或持伪造证明、证件的均按无票处理,要查扣其乘车证及有关证件。对持用伪造乘车证者,一经发现,应立即查扣,并移交公安机关依法处理。(2)定期通勤乘车证还应按票面记载的席别、区间,按照下列计算方法加收罚款:按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按每月一次往返的里程计算。计算:无票:和田-库车1190千米硬座票价:89.5元快速票价:36.0元空调票价:23.0元补收新空硬座快速票价:89.5+36.0+23.0=148.5元加收已乘区间应补票价50%票款:148.5×50%=74.5元合计:148.5+74.5=223.0元列车查扣其乘车证及有关证件,编制客运记录上报集团公司收入部门,移交公安机关依法处理。

2024年2月8日,太原开往成都的T93次旅客列车(经南同蒲线、陇海线、宝成线)华山站到站前,在硬座发现一名太原供电段职工张三持李四2023年度榆次—介休的定期通勤乘车证,要求继续乘车至成都,列车如何处理?(写出办理依据、列出计算步骤、按联合票价计算)依据《乘车证管理办法》规定:( )违章使用乘车证,如:在票面上加添、涂改、转借、超过有效期限或有效区间乘车,未持规定的有关证明、证件或持伪造证明、证件的均按无票处理,要查扣其乘车证及有关证件。(2)定期通勤乘车证还应按票面记载的席别、区间,按照下列计算方法加收罚款:按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按每月一次往返的里程.计算:无票:补收:榆次-成都 1466千米(榆次501孟塬296宝鸡669成都)新空硬座票价:177.5元加收:榆次-华山 509千米(榆次501孟塬8华山)新空硬座票价50%:72.0 ×50%=36.0元处理违章:补收14个月每月一次往返里程 榆次-介休 112千米×2=224千米客快票价:15.5×14=217.0元票价合计:177.5+36.0+217.0=430.5元

2024年12月9日,T9526次列车(乌鲁木齐—巴楚,经兰新客专线、大河沿联络线、南疆线、喀和线、新空)阿克苏到站前,列车查验车票时,发现一名旅客持本人本年度库车—乌鲁木齐通勤乘车证,携带一名13周岁的儿童,经核实旅客及儿童均自乌鲁木齐站乘车并声称要去巴楚,列车应如何办理?(写出办理依据、列出计算步骤、按联合票价计算)依据( )《铁路乘车证管理办法》规定:违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款。(2)《客规》规定:随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票。应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款。计算:成人:库车-巴楚 459千米补收:新空硬座快速票价:64.5元加收:库车-阿克苏 242 千米加收已乘区间应补票价50%票款:40.5×50%=20.5元合计:64.5+20.5=85.0元儿童:乌鲁木齐-巴楚 1207千米 (乌鲁木齐138大河沿6头道河所1063巴楚)半价新空硬座快速票价:76.5元总计:85.0+76.5=161.5元

2024年12月9日,T9416次列车(奎屯—阿克苏,经兰新线、南疆线,非空)石河子站开车后,列车验票时发现,一名学生旅客自述网购本车石河子—阿克苏学生硬卧车票(11车3中),未办理学生优惠资质核验,旅客可出示身份证及石河子大学学生证(优惠区间:阿克苏—石河子),列车核实情况属实,进行学生资质核验不成功,无法判别学生优惠资质,应如何处理?(写出办理依据、列出计算步骤、按分票种票价计算)依据( )《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定:未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先 办理补收票价差额手续。如已购学生优惠票区间与学生证中优 惠区间一致时,则按优惠区间补全票价并开具客运记录。(2)《价规》规定:学生票可享受硬座客票、加快票和空调票的优惠,学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收全价硬卧票价,有空调时还应另收半价空调票票价。计算:石河子-阿克苏 1147千米全、半价硬座票价差:57.5-29.0=28.5元全、半价快速票价差:22.0-11.0=11.0元合计:28.5+11.0=39.5元旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效 身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记 录),30 日以内到车站售票窗口办理资质核验,核验通过的退还 已购车票与优惠区间一致部分的车补车票;核验未通过的退还 已核减的优惠次数,车补车票不退。

2024年12月9日,乌鲁木齐至和田4556次列车(非空,经由:吐鲁番、库尔勒、喀什),列车运行至焉耆站前查票发现,在10号硬卧车厢6号下铺一名旅客持当日当次乌鲁木齐至墨玉非空硬座车票一张,携带18千克手提包一个;重6千克地球仪1个(外部尺寸:直径55cm)。经查旅客自乌鲁木齐站上车后便使用该卧铺,补票时旅客要求继续使用该卧铺并越站至和田,列车如何处理?(写出办理依据、列出计算步骤、按联合票种票价计算)依据《客规》规定:( )旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款;无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。(2)有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额。(3)每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米。计算:补收:乌鲁木齐-墨玉 1943千米(乌鲁木齐154吐鲁番1321喀什468墨玉)非空普快硬卧(下)与硬座差:228.0-105.0=123.0元加收:乌鲁木齐-焉耆 432千米(乌鲁木齐154吐鲁番278焉耆)加收已乘区间应补票价50%票款:非空普快硬卧(下)与硬座票价42.0×50%=21.0元补收:墨玉-和田 17千米非空普快硬卧(下)2.0+(66.5-27.5)=41.0元票款合计:123.0+21.0+41.0=185.0元乌鲁木齐-和田 1960千米 (乌鲁木齐154吐鲁番1321喀什485和田)每千克行李运费:0.866元核收运费:0.866×6=5.2元运费合计:5.2元

2024年12月9日,乌鲁木齐至汉口的Z294次(新空,经由:兰新客专线、兰新线、陇海线、京广线),列车哈密站开车后(00:15到、0:25分开)在7车3号软卧下铺查票发现,一名旅客持当日当次乌鲁木齐至哈密软卧优待票一张,票号:A2536489,携带儿童一名(身份证号码:370506201812100719),持本人革命工作人员伤残证,要求继续使用该铺至兰州。列车如何办理?(写出办理依据、列出计算步骤、按联合票价计算)依据《客规》( ) 有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。(2)儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。儿童年龄按乘车日期计算。计算:1.成人:减价不符补收:乌鲁木齐-哈密539千米全、半价新空软卧(下)票价差:214.0-107.0=107.0元加收:加收已乘区间应补票价50%的票款:107.0X50%=53.5元补收:哈密-兰州1257千米(哈密1247兰州西10兰州)全价新空软卧(下)票价:440.5元

2024年12月9日,K226次列车( )北屯站开车后查验车票时,发现一名旅客持参战民兵残废证和本车北屯市-兰州残疾军人软卧下铺车票( ),该旅客要求为携带的13周岁儿童办理软卧车票,10车2上可补,旅客同意,列车应如何办理?( )依据《客规》规定:有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应当购买全价票。计算:成人减价不符:北屯市-兰州 2647千米 ( )全、半价软座客票票价差:336.5-168.5=168.0元全、半价加快票价差:66.0-33.0=33.0元全、半价空调票价差:42.0-21.0=21.0元全、半价软卧( )票价差:336.0-168.0=168.0元成人补收票价:168.0+33.0+21.0+168.0=390.0元合计:390.0元儿童补票:北屯市-兰州 2647千米 ( )半价软座客票票价:168.5元半价快速票价:33.0元半价空调票价:21.0元全价软卧( )票价:303.0元儿童补收票价:168.5+33.0+21.0+303.0=525.5元合计:525.5元总计:390.0+525.5=915.5元

2024年12月9日,K596次列车(A站—G站,途径A、B、C、D、E、F,新空),C站列车员查验车票时,在8号硬座车厢10号,发现该旅客持有本次列车A站至F站硬座优待票一张,无规定的优待凭证,并要求F站使用硬卧下铺该至G站(8车12下可售),列车如何处理?(写出办理依据、列出计算步骤、按联合票价计算)依据《客规》( )有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。(2)旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款;无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。计算:减价不符:A-F 518km新空硬座客快速票全半差:72.0-36.0=36.0元加收:A-C 234km加收已乘区间应补票价50%的票款:(37.5-19.0)X50%=9.5元越站:F-G 51km新空硬座客快速卧(下):11.0+(108.5-54.5)=65.0元票款合计:65.0+36.0+9.5+=110.5元