《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客〔2020〕200号）第十二条　 产品仅限乘车人本人使用，不能转让或共用，同一乘车人可使用多张不同区间的有效产品， 但仅可使用一张同一区间的有效产品。

XL、UZ、KD等非载客车辆途中遇有需求上水。

在给水站停时4～5分钟的，座、卧车隔2辆补水1辆，餐车应补水。

普速旅客列车客运班组出乘只携带本趟乘务工作所需台账,退乘后按规定上交车队按期限分类保存,历史台账车下存放。

客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的行为界限。

列车运行途中客车车窗（门）玻璃破损，折返入库列车由配属局与折返局商定车窗玻璃更换事宜。

列车运行途中客车车窗（门）玻璃破损，折返入库列车必须回本属局进行玻璃更换。

列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损，列车长视情况报告。

当旅客变更后的票价高于原票价时，应补收票价差额，低于原票价时，应退还票价差额，并按梯次标准核收退票费。

旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时，票价差额按“应收—已收”原则计算。

退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。