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《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》（客管电[2022]98号）规定，动车组列车始发站停靠期间，显示车厢顺号、车次、列车运行区间（始发站～终点站），不可增加铁路局可编辑信息。
《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》（客管电[2022]98号）规定动车组车内信息显示器内统型信息按车型采取不固定显示方式；铁路局可编辑信息中安全、服务类提示信息应以中文为主，必要时可增加英文，具备条件的车型可增加少数民族语言文字，文字长度原则上每段不超过20个汉字，列车冠名广告按《铁路站车广告管理办法》执行；
《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》（客管电[2022]98号）规定动车组车内信息显示器内铁路局可编辑信息文字滚动速度为平均每秒1~2个汉字，连续播放时间不超过1分钟；除插播信息外，铁路局可编辑信息播放频次可以超过统型信息。
旅游列车填发代用票一式两张，一张交包车人持有，另一张交折返站。
旅游列车是指由旅行社（简称包车人）往返全部包用、运载旅游团体旅客的列车。
《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》规定铁路客运价格实行统筹管理、分级负责。
《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定，旅客列车厕所分别由客运段段长担任列车厕所"卫生所长"，客运段车队队长担任本车队列车厕所"卫生所长"。
《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定，旅客列车厕所分别由客运段段长担任列车厕所"卫生总所长"，客运段车队队长担任本车队列车厕所"卫生总所长"。
《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定，旅客列车厕所分别由客运段段长担任列车厕所"卫生总所长"，客运段车队队长担任本车队列车厕所"卫生所长"。
《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》（客管电[2018]55号）规定，动车组在出库始发时，客运乘务人员站台接车后，要尽快开展整备作业并在作业结束后，及时通知车站检票放行，出库始发旅客放行时间原则上应不少于30分钟。
