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判断题

旅客投诉不提供本人姓名、联系方式时,不予受理。

答案解析

正确答案:A

解析:

《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)

相关知识点:

旅客无信息投诉不予受理

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