《动车组服务质量规范》餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“CR”标志，提供发票。餐车明显位置及售货车有商品价目表和菜单，无只收费不服务行为。

利用列车车载电视穿插播放广告时音频播放客运作业信息前后（）分钟内不得播放广告。

列车广播或电子屏可发布植入式冠名广告，植入的冠名字数不得超过（）个字。

用列车车载电视穿插播放广告时，两次广告之间的间隔时间不得少于（）分钟，期间播放的节目不得含广告内容。

动车组列车途中上水、吸污作业停站时间()。

16辆编组的，安排紧邻餐车的（）车厢上水。

8辆编组及重联的，每组安排紧邻餐车的（）车厢上水。

《关于加强动车组列车途中上水、吸污工作的通知》动车组列车单程运行时间在（ ）小时以上的，途中（运行7小时前后）安排1次全列上水。

《关于加强动车组列车途中上水、吸污工作的通知》动车组列车单程运行时间10～14小时的，途中安排重点车厢上水（ ）次

《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》中要进一步完善动车组乘降组织等关键作业环节的安全卡控，每（ ）节车厢必须有1名乘务人员盯控乘降，及时发现解决车门故障、对流拥堵等安全隐患，有效防控误乘、误降等问题。

《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》中为确保服务标准落实，单程运行（ ）小时及以上的G、D字头动车组列车，原则上每2车配备1名客运乘务人员。