《铁路旅客运输规程》有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款：5.旅客持儿童票、学生票、残疾军人票，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

关于进一步规范动车组广播工作的通知客管电〔2019〕168号规定，安全服务广播：文明出行和安全宣传单程运行时间在3小时以内的（ ）。

遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点（ ）以上时，为方便旅客办理电子客票退票，12306网站提供在线办理功能，车站可根据实际情况，自行确定启用时机。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知中列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车处理，不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告（ ）。

《普速旅客列车车门管理规定》卧车可根据岗位（ ）情况，本着（ ）的原则合理确定开门位置，且应提前向本岗位值乘车厢的旅客进行通报。

《中国铁路总公司安全管理规定》中本单位安全生产第一责任人是（ ）。

《铁路定期票、计次票管理办法》的通知中，列车工作人员查验车票，发现乘车人无进站检票记录时，确认乘车人所持产品有效的，补填（ ）；

关于进一步规范动车组广播工作的通知客管电〔2019〕168号规定，为减少对旅客干扰，( )运行的列车，不播放服务营销广播。

遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整到低等级时，（ ）可通过站车交互程序，在线办理相应区间席位等级退差手续。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知中受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经医疗部门或公安机关确认死亡，公安机关现场勘查结束后，车站应当转送殡仪馆存放，尸体存放原则上不超过（ ）。

《普速旅客列车车门管理规定》列车上编挂的邮政车车门由（ ）负责管理，发电车车门由（ ）负责管理；