《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，给商务座旅客送餐时应使用托盘、垫纸，（ ）应置于托盘左上侧。

《铁路客运运价规则》包车停留费核收标准： 高级软卧车，每日每辆（ ）。

《铁路客运运价规则》包车停留费核收标准： 公务车，每日每辆5000元；（ ）。

《铁路客运运价规则》包车停留费核收标准： 餐车合造车，每日每辆（ ）。

《铁路客运运价规则》包车停留费核收标准： 娱乐车、餐车，每日每辆（ ）。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所收运费的百分比，向收货人支付运到逾期的违约金），但最多不超过运费的（ ）。

包裹到达通知费，以市内电话以外的方式通知时，产生的信函、电话、电报等费用，由（ ）以实际发生的款额向收货人收取。

迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的（ ）核收运输费用迟交金。

迟交票款、运费、杂费时从（ ）起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。

客运杂费的收费项目和收费标准由（ ）制定

国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理行李、包裹直通运输的，执行国铁行李、包裹统一运价及相关计费标准，里程通算，运费在（ ）一次核收。