《行规》热备动车组的机务、车辆、客运、餐饮和保洁等乘务人员必须随车待命。确保接令后在车站热备的动车组（ ）、在车站外热备的动车组（ ）具备车站发车条件。

持外宾乘车证准乘（）列车。

持外宾乘车证准乘（）席位？

外宾乘车证分为（）种？

票、证、人不一致情况包括：

列车验票时普速列车每运行（）个小时全面验票1次，一站直达列车全面查验1次（可与车门验票合并）。动车组列车运行时间超过（）小时的，始发后全面验票1次，途中对上车旅客进行验票。

换乘设施设置原则为日均换乘需求大于（）万人次的设置专用换乘通道,日均换 乘需求大于（）万人次的增加换乘专用挟梯.其他车站可以与其他 通道合设

车站应提供瓶装饮用水且每瓶不少于()，成本不超过()。有关清算办法和汇报流程比照应急饮食品供应办理。

因动车组列车空调设备故障，持续()以上，且客室内温度较高的，列车长可视实际情况，参照上述流程，提出应急饮用水供应申请，需求量不应超列车现员的()；

车站应结合实际情况，并综合考虑春暑运、小长假、恶劣天气等因素，按照（）等方式，合理选择储备方式，做到统筹兼顾、保障供应、避免积压。

列车接收到饮食品后，应按照“先重点、后普通”的原则，组织（）等人员向旅客免费有序发放。