《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，车辆应有识别的标记：客车还应有车种、（ ）、最高运行速度标记。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：以下哪些车票暂不参与乘车积分累积的有（ ）。

《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》(铁总客[2018]150号)规定中国铁路总公司所属铁路运输企业应按规定明码标价，通过（）等渠道公布铁路客运的收费项目、收费标准等，主动接受社会监督。

《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》（铁总客【2019】95号）规定为提升动车组列车服务质量，积极推进互联网订餐、（ ）等客运延伸服务项目，不断改进旅客乘车体验，促进增收创效。

《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号）中规定，遗失物品中的( )铁路进站乘车( )站车要立即移交公安机关或有关部门处理

通话记录（客管）第2018050号规定各站车要严格按《关于开展军人出行优先工作的通知》（铁总运［2017］187号）文件要求，依法、依规做好军人出行优先（ ）等各项服务工作，改善服务态度，不断提高服务质量。

普速旅客列车车内工作人员使用的无线对讲设备应配置（ ）频率，列车长、车辆乘务员使用的无线对讲设备还应配置相关区段无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。

《中国铁路总公司运输局关于规范动车组列车电茶炉安全标志的通知》（运营客管电[2016]379号）中规定，电茶炉安全标志温馨提示内容包括（ ）

《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号）中规定，遗失物品中的( )铁路进站乘车( )站车要立即移交公安机关或有关部门处理

《中国铁路总公司运输局关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》（运营客管电〔2016〕1170号）规定，下列哪些突发事件属于客运突发事件的报告范围？（）

《中国铁路总公司客运部关于规范车站多功能候车座椅的暂行规定》（客管电〔2018〕50号）规定多功能候车座椅附带广告设计的，广告（）应整体协调，符合客运车站商业广告设计规范。