中国银行发行的港元纸币均采用了单面凹印。

10日，市民张先生在某行网点ATM机存钱时发現，自己存钱之后，机器有一项打印冠字号码的功能提示。张先生顺手一点，打印出的自动柜员机客户通知书凭条上有好这些数字境然是自己刚存入的1500元人民币的冠字号码。张先生不禁疑问“取款时能不能打印这些号码?““是不是市区所有网点的ATM机都可以打印冠字号码？以下选项哪些是正确的（）。

某银行网点配备了一批一口半清分机,取代点钞机放置在柜台上使用,由网点柜员在支付现金前同时完成清分和记录冠字号码。柜员王某在办理人民币收付业务时,往往根据业务量大小选择一次进钞或两次进钞清分后对外支付。该银行尚未建立冠字号码查询系统,每月营业结束后,王某通过U盘将一半清分机记录的冠字号码信息导出到PC端。在一次机具厂商例行维护保养过程中,王某称冠字号码图像文件占用PC端硬盘,要求维保人员关闭机具冠字号码图像记录功能。该案例中,( )环节存在违规操作。

某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询系统(软件),可实现取款业务信息与冠字号码己录的关联,能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码,且提供的冠字号码与现钞能对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网投诉,称在该存取款一体机中取出假币,因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人。该案例中,( )环节存在违规操作。

李某至A银行营业网点，称其持有的两张第五套2005年版人民币一百元纸币。因火灾受损要求兑换，第一张人民币中间部分被烧毁，左半边剩余面积占票面总面积的三分之一，右半边剩余面积占票面总面积的四分之一。第二张人民币票面剩余二分之一能辨别面额，其图案、文字能按原样连接，营业网点柜员在查看两张残缺人民币后告知李某按《残缺污损人民币兑换办法》规定均不予兑换，并将两张残缺人民币予以收缴。李某对上述认定结果有异议。要求退回两张残缺人民币，经办柜员表示，残缺人民币一经收缴不予退回。针对该案例下列选项表述正确的是

小李在某银行网点担任储蓄柜员。一天，小李在办理王小姐的存款业务时，发现其中一张100元人民币纸币疑似假币。小李在向王小姐说明情况之后，叫来营业网点主管和另一名柜员，共同对该纸币进行鉴别。经反复验看，她们认定该100元纸币为假币，于是当客户面加盖”假币”印章，并开具《假币收缴凭证》。王小姐情绪激动，拒绝提供个人证件信息，并拒绝在《假币收缴凭证上》签字，小李向王小姐解释相关法律法规，并告知异议处理方式，但王小姐仍不配合假币收缴工作，并强烈要求退回该100元假币。小李做法正确的是( )。