某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询系统(软件),可实现取款业务信息与冠字号码己录的关联,能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码,且提供的冠字号码与现钞能对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网投诉,称在该存取款一体机中取出假币,因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人。该案例中,( )环节存在违规操作。

主动上缴持有的假币是公众应尽的义务和责任。对于主动上缴至人民银行分支机构的，人民银行分支机构无需办理鉴定手续，直接予以收缴。

中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内外的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。

中国银行发行的港元纸币均采用了单面凹印。

中国人民银行自成立至今，已经发行了6套人民币。

中国人民银行应当将面额、图案、材质、式样、规格、发行数量、发行时间等予以公告。

中国人民银行授权的鉴定机构应当将没收的伪造、变造的人民币解缴当地中国人民银行。

中国人民银行授权的鉴定机构，是指具有货币真伪鉴定技术与条件，并经中国人民银行授权的商业银行。

中国人民银行可以在新版人民币发行公告发布前将新版人民币支付给金融机构。

中国人民银行及其分支机构有权对被许可人进行监督检查，被许可人应当如实提供有关资料，不得拒绝、阻挠、逃避检查，不得谎报、隐匿、销毁相关证据材料。

中国人民银行及其分支机构和其授权的鉴定机构因情况复杂不能在规定期限内完成鉴定的，可延长至30个工作日，但必须以书面形式向收缴单位或被收缴人说明原因。