未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（ ）日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

《国铁集团铁路旅客运输规程》所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。

《国铁集团铁路旅客运输规程》适用于中国国家铁路集团有限公司所属铁路运输企业和控股合资铁路公司的铁路旅客运输。

“行程信息提示”和报销凭证不可作为乘车凭证使用。

《国铁集团铁路旅客运输规程》中车票 （特殊票种除外） 的主要信息应包含（ ）。

客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）凭证。

改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、（ ）和到站时需办理的签证手续。

《国铁集团铁路旅客运输规程》中所述的席位是指车票载明的（ ）位置。

报销凭证是指铁路运输企业在提供（ ）等服务后开具的收付款凭证。报销凭证仅可开具一次，不能重复领取。

车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的（ ）进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客（ ）的行为。