判断题
邮储网点接收网点消费投诉后,就地妥善解决,及时化解客户不满情绪,避免投诉升级而引发的信用风险。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
相关知识点:
邮储网点投诉解决防风险
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银行综合柜员(四级)技能认定考前强化-第1套
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