邮政储蓄账户密码锁定后，客户可持本人有效身份证件和存款凭证，在（ ）范围内任一网点办理密码重置，不允许代办。

1993年3月1日以后开户的人民币定活两便存款计息时，如存期1年以上（含），无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取1年期利率打6折计算利息。

邮储银行助农通业务，是指依托电话支付终端，为客户提供助农取款、现金汇款、转账汇款、代理缴费、定活互转、信用卡还款、查询、邮政汇款等服务的业务。

邮储银行对VIP客户的手工评级实行有效期管理，有效期在手工评级申请时确定，有效期内客户最低级别即为手工评级申请级别，手工评级成功后，不再系统评级。

邮储银行零存整取定期储蓄存款计息的累计计息积数为每日余额合计数。

邮储机构及保险系统使用人员应承担客户信息保护的主体责任，遵循合法、正当、必要的原则，保证信息收集、处理及使用的安全性和合法性，防范信息泄露。

我国邮政编码的最后两位是邮区的编号。

邮储网点接收网点消费投诉后，就地妥善解决，及时化解客户不满情绪，避免投诉升级而引发的信用风险。

同一家银行通过电子渠道非面对面方式为同一个人只能开立一个允许非绑定账户入金的Ⅲ类户。

入账汇款限额止付交易只能在原交易网点及其上级管理机构办理，解止付只能在原止付交易机构办理。

全国性业务由总行报监管部门审批同意后，由总行统一授权开办。