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城市轨道交通站务员五级—客观题205.1.10(1)
1,199
多选题

在运营生产过程中,凡因( )造成电客车晚点、掉线、停运、清客等影响或未造成以上影响但妨碍正常运营生产、降低运营服务质量、危及运营生产安全达到一定程度或导致社会舆论影响但未达到 D 类事故苗头及以上的,均构成运营事件。

A
设备设施故障
B
人员违章违规操作
C
其它原因
D
乘客投诉

答案解析

正确答案:ABC

解析:

BZ03.004 QXDY 30030-2024 运营事故处理规则

相关知识点:

运营出状况,故障违规都算事

题目纠错
城市轨道交通站务员五级—客观题205.1.10(1)

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