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多选题
关于车站客伤处理程序及要点正确的是（ ）
A
发生地外人员伤亡事件后，现场人员及时做好信息上报，当班负责人第一时间赶赴事发地点进行处理。其他各岗位服从负责人安排，积极配合处理。现场处理以救护为先，力求减小影响，防止事态升级
B
现场处理时必须携带执法记录仪，全程记录处理过程并存档。查看事件监控录像，视情况挽留现场目击证人，填写书面事件经过记录表。对相关受伤部位、受损物品拍照留存，积极开展证据收集，为后续理赔评估提供可靠参考。对因取证不力或证据丢失情况导致后续调查被动，将追究属地管理部门责任
C
现场处理时，站务人员应携带车站配备医药箱，可根据现场情况对受伤乘客可判断的伤势进行简单处理，必要时立即拨打120，如乘客伤势较严重，车站立即播寻医，积极施救。同时做好受伤乘客的隔离和其他乘客的引导疏散工作，防止乘客聚集围观，造成客流阻塞
D
对涉及地外伤亡事件相关的设施设备，属地管理部门要立即将其停用，并上报维修部门，待专业人员检修完毕确认状态良好后方可重新投入使用
E
地外伤亡事故的现场协商，可采用“易人、易事、易地”的处理方法，避免事态升级，对公司形象造成不良影响。有媒体采访时，未经分公司党群工作部同意，任何人不得私自接受采访
答案解析
正确答案：ABCDE
解析：
BZ03.005 Q_XDY 30031-2021地铁外部人员伤亡事故管理规则
相关知识点：
车站客伤处理程序要点
题目纠错
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单选题
原则上两个封锁作业区不能共用同一个（ ），且电客车调试作业区域及其防护区域接触网必须带电。
单选题
施工结束后，要及时恢复现场设备设施，做到“工清场地清”，（ ）负责线路出清，以防遗留物品，主配合部门配合人员负责监督检查出清情况。
单选题
行车联控必须使用普通话，联控时要( )，( )，( )，严禁使用方言.
单选题
雨水倒灌至出入口通道内防洪墙搭建？（）
单选题
六必须是哪几个方面？（ ）
单选题
员工有权对分公司安全生产工作中存在的问题提出（ ）、（ ）、（ ）；有权（ ）违章指挥和强令冒险作业。
单选题
四不许（电器使用安全）：（ ）
单选题
“三不离”是什么？（ ）
单选题
《安保反恐管理规则》中对车站重点区域治安反恐防范措施说法正确的是（ ）
单选题
为了节省您的时间，请到人数较少的自动售票机前排队购票。（ ）
