员工入司当年不享受年休假，自次年起全年内可按下列规定享受年休假。累计工作满1年不满10年的，年休假（ ）天

车站语音广播应包含乘车提示、________、________、________、________等信息；列车进站时，车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息；换乘站应广播换乘信息。

车站的广播设施应具备对________、________、出入口通道、________等处单独分区广播和集中广播的功能。自动广播发生故障时，应能够进行人工广播。（ ）

爱心预约时需登记乘客信息包括：________、乘客姓名、身份证号、________、________、进站车站及出站车站（具体到有无障碍设施的出入口）.（ ）

乘客投诉处理原则正确的是（ ）

西安市以外、西安市内未办理长安通爱心卡的残障人士，及革命伤残军人、伤残人民警察，持本人________、________、________、________等其他有效证件，在车站客服中心领取特殊车票，免费乘车。（ ）

火灾自动监控系统（FAS）主机柜内包括哪些主机（ ）。

须盘点的车票包括：票务管理室内的所有车票（包括（ ）、（ ）、（ ）等）；AGM 票箱、BOM 票箱、TVM 票箱、互联网购票机票箱内的车票；设备废票箱、车站车票回收箱内的车票、（ ）、车站认证管理卡。

电梯安全管理证：运营时段客运站务人员换乘站每班次（ ）持证，其他车站每班次（ ）持证；

以下哪些证件、台账需在“标准化文件盒”长期保存，变更时更新。（ ）

（ ）至少一次对从业人员（站务人员、保安、安检、保洁）进行公共场所卫生知识培训，车站每年10月份开展，留存培训记录。根据培训内容组织相关考试一次，考试不合格者（ ）需重新培训合格后上岗。培训考试记录存于车站公共场所卫生档案中，每年10月31日前完成。保存近三年的培训记录、试卷、成绩。