接到火警信息后，行车值班员原则上应在1分钟之内确认火情，车站人员3分钟内赶赴现场处置，确认有火情时按照应急预案及相关规章制度执行。消防控制室值班情况应在《 》如实记录。

在地铁车站购买的( )如未使用、票面完整，且票卡内信息能够读取，可至任意地铁车站办理退票。

特殊车票，按照优惠规则供特殊乘客使用，仅限发售（ ）使用，出闸时投入闸机回收。

乘坐地铁需要报销凭证的乘客，使用网络平台扫码或人脸识别乘车，可在订单产生之日起 90 日内通过( )等开具电子发票。

乘客进站乘车时携带的行李重量不得超过（ ），长度（长、宽、高之和）不得超过1.8米，体积不超过( )，如超过上述标准，行李不能带进车站付费区。

持( )等其他相关优惠车票乘坐地铁时，须携带本人有效证件，以备核查。

《警务人员出入地铁车站实施办法（试行）》适用于所有警务人员和西安市公安局地铁分局辅警，警务人员包括：（）等。

持长安通老年卡，在国家法定节假日及工作日非高峰时段免费乘坐地铁；在工作日高峰时段内须凭其它有效车票乘车，高峰时段为( )。

西安地铁采用里程计价制，起步价 （ )，其后每增加( )，可乘坐 4、4、6、6、8、8 公里。

分公司缴纳社会保险包括( )。

违反考勤及请假制度，符合以下任一项，给予解除劳动合同处理处理（ ）。