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多选题
客户流失后，油站的应对措施有（）
A
走访客户，了解流失原因
B
根据竞争对手情况，向上级部门申报,针对客户开展营销活动。
C
立即删除客户档案
D
将流失情况反馈给上级部门。
答案解析
正确答案：ABD
题目纠错
4.营业员学习题库-1359道
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