零售管理系统（EP）班结状态为新建的情况下才能进行日结操作。

自助加能站现场不需要有员工在现场为客户提供指导，引导车辆，维护现场秩序。

自助加能站应有员工在现场密切观察现场情况,当客户车辆停稳，现场引导员主动上前，问候客户，提示客户（）。

自助加能站应有员工在现场密切观察现场情况,当客户有需求时,员工及时回应,解答客户疑问,积极协助解决难题。

自助加能站应有员工在现场提醒客户禁烟、禁火、禁接打手机、消除静电、车辆熄火加油、自助开票等安全事项。

自助加能站应有员工在现场为客户提供指导,引导车辆,维护现场秩序。

自助加油笔数的认定是指客户自行使用自助油枪加油和由辅助式自动加油机器人加油的笔数。

自助加油客户不需要员工指引全流程独立操作的比例不低于（），可认定该站自助加油进入成熟阶段

自助加油推广加分限值为（）分。

自助加油现场应提醒客户的有（）。

自助加油站的员工需要在加油现场指引客户操作，监督现场安全，处理异常情况。