零容忍、强高压。凡经调查核实，对发生“微腐败”问题的直接责任人，一律严惩严治，直接开除

非油消费阶段的优化措施中，若非油高峰期过于明显，需要（ ）营销。

人均油非量效关联指数是分别测算分时段人均提枪次数与分时段客单价的相关系数，以及分时段人均提枪次数与分时段油非转化率相关系数，各给（ ）权重求和。

非油潜在销售能力是以油品潜在销量为基础，按照（ ）中区域平均的油非转化率的1.2倍、区域平均的客单价的1.2倍测算出来的非油销售额。

全天每小时到站加油顾客同时购买非油商品的比例，高于全天24 h平均值的时间段为油非转化高峰时段是指（ ）

加油站持卡顾客油品消费金额占全部顾客消费金额的比例是指（ ）。

顾客离站阶段的诊断指标有（ ）。

净推荐值指将（）作为访问对象，其中推荐中国石油品牌人数占比与批评该品牌人数占比之差。

卸油结束滤尽余油时，油罐车前后移动速度不大于（ ）公里/时。

应急照明灯安装高度不得高于（）米，且确保灯光能够照射到发电机，断电后其持续工作不少于90分钟。

白天营业时间，水冲式卫生间至少每（）小时清洁一次，夜间营业时间可根据实际情况适当减少清洁频率。旱厕卫生间内需配备储水桶，至少每（）小时巡检一次，重点清洁便池。节假日、重要活动期间及加油高峰期，应适当增加清洁频率。