如柜员指纹异常可采用“密码+主管指纹授权”认证方式登录系统，填报《指纹异常柜员使用“密码+主管指纹授权”认证方式审批表》，通过______平台逐级提交申请，上报至管辖行运营管理部门。

个人联名存款账户允许代理办理，联名成员无须全部亲自到场办理。

个人客户办理联名存款账户开户时，全体联名人都要签订《个人联名存款账户管理协议》（每位联名人及营业网点各一份）。

同一客户开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量分别不得超过5个。

当账户开通个人网银、掌上银行、电话银行时，重归后渠道合约自动解除。

新建客户信息时，职业可以选择Y00（不便分类的其他从业人）或Z98（不可获知）选项。

因客户证件号码被他人占用、同一客户多ID等特殊原因，需要将原客户（未到现场）ID的证件类型修改为重号居民身份证、临时居民身份证、重号临时居民身份证、户口簿、重号户口簿或其他个人证件识别标识的,无须原客户提供证明材料。

客户的住所地与经常居住地不一致的，登记客户的住所地。

冲账时应坚持先存款冲销再存款补正或先取款补正再取款冲销的原则。

当日错账通过抹账处理，隔日错账通过冲账处理。

原则上能通过组合交易一笔完成的业务，不得拆分为多笔过渡交易办理。