在使用智速平台进行对公产品签约时，除对公理财与______外，其他产品签约需流经印鉴核验环节。

对符合简化提取条件的，经办客服经理应将打印的《已故存款人存款查询情况告知书》报内勤行长审批后作为授权审核要件，为申请人办理一次性提取并销户。

已故存款人查询时，可以手写查询结果交付客户。

原则上应使用20055个人业务查询管理交易的“29已故存款人存款一键查询”子交易，填写《简化提取已故存款人小额存款业务账户余额查询结果》交付客户。

不得以非重要栏目内容涂改、结婚证在离婚后可不收回、出生证无身份证号码等理由拒绝受理业务。

提取已故存款人小额存款的账户时，汇入已故存款人账户的丧葬费、抚恤金，计入账户限额。

《存款查询申请书》可以通过掌银或远银申请的由系统自动打印，无需客户手工填写

已故存款人的第一顺序继承人中，父母包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母，子女包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女

柜面受理监管账户支取、汇款等业务时，不允许通过BoEing柜面
道办理，仅允许通过IPO交易办理。

客户办理账户解冻、调整限额、贷款等业务时，柜面人员可以客户开立养老金账户，无需客户同意。

关闭印控仪安全门之前，要先做电子锁闭锁交易。