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铁路客运员技能知识题库
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简答题

《关于进一步加强铁路乘意险理赔服务工作的通知》对被保险人进行赔偿的原则是如何规定的?

答案解析

正确答案:处理铁路乘意险案件应按照铁路保险公司规定,以“先保险后客伤”原则进行赔偿。 1.仅申请医疗费用赔偿的。处理站段应会同乘意险专员确定赔偿金额后,先行赔偿被保险人。铁路保险公司根据审定金额定期向铁路局清算。 2.仅申请伤残或死亡赔偿的。处理站段应会同乘意险专员确定赔偿金额后,由铁路保险公司直接向被保险人给付赔偿金。乘意险专员应及时向处理站段反馈赔偿处理结果。 3.既申请医疗费用又申请伤残或死亡赔偿的。按申请伤残或死亡赔偿处理。

相关知识点:

乘意险赔偿原则的规定

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单选题

旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价低于原票价时,( )。

单选题

在车站售票窗口办理改签,他人代办时应出具代办人( )及乘车人购票时使用的( )。

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旅客的( )是购票时使用的有效身份证件;随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向( )声明。

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符合购买学生票条件学生、研究生,每学年( )可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。

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华侨学生和港澳台学生可购买( )间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。

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未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

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随同成年人乘车的儿童,年满( )周岁,应当购买全价票。

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随同成年人乘车的儿童,( )的应当购买儿童优惠票。

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