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铁路客运员技能知识题库
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简答题

《中国铁路济南局集团有限公司客运旅客乘降组织管理办法》对各岗位发车准备作业流程是如何规定的?

答案解析

正确答案:1.综控室客运员:实时监控站台情况,发现异常及时通报现场客运人员。 2.站台客运值班员: (1)乘降提示响,加强站台瞭望,及时组织站台人员退到安全线内,提醒未上车旅客、列车工作人员尽快上车,无漏乘。 (2)接到站台客运员、给水(卸污)、高铁快运等作业完毕的汇报立即复诵,确认旅客乘降、给水(卸污)、折返保洁、行包、高铁快运、餐车物品装卸等相关客运作业完毕后,立即使用对讲机联控列车长(普速列车为联控司机或助理值班员),并听取复诵。 3.候车室客运员:坚守岗位,对停检后晚到旅客做好解释工作,不予放行。 4.站台客运员: (1)乘降提示响,加强站台瞭望,提醒未上车旅客尽快上车,无漏乘。 (2)盯控责任区域旅客乘降情况,确认旅客乘降完毕后立即使用对讲机向客运值班员联控作业完毕。

相关知识点:

各岗位发车准备流程记清

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