发生旅客人身伤害后，收集证人证言时，证人应当具有完全民事行为能力。

正确答案：A

持银通卡旅客（）分别为旅客铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。

《中铁银通卡使用管理办法》中规定：持（）旅客限乘坐一等座席位，并按一等座票价扣款。

中铁银通卡限（）一人使用有效。

中铁银通卡使用管理办法规定：银通卡旅客持卡（），限持卡人本人使用有效，可不再出示其它有效身份证件。

中铁银通卡分为（）种。

旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后（），旅客可通过12306网站（含手机客户端），或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端，办理停运列车车票退票，不收取退票费。

线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（）内。

学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30天内到（）退票窗口办理资质核验和退票手续。

购买计次票的，开车前48小时以内取消预约席位超过（）次的，可预约待使用席位数量调整为（）个。

购买定期票的，每个产品最多可预约（）张待使用席位；购买计次票的，每个产品最多可预约（）张待使用席位。