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铁路客运员技能知识题库
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判断题

超员电报主送的铁路局集团公司客运部(客票所)、车站要按时签收超员电报,按规定做好处置。

答案解析

正确答案:B

解析:

该题为判断题,题干内容为:“超员电报主送的铁路局集团公司客运部(客票所)、车站要按时签收超员电报,按规定做好处置。”选项A表示正确,选项B表示错误。正确答案为B:错误。\n\n解析如下:\n\n根据铁路运输组织相关规定,超员电报的主送单位通常为相关列车担当的客运段、列车所属乘务部门以及调度所等负责现场应急处置的单位,而非铁路局集团公司客运部(客票所)或车站作为主要签收和处置责任单位。\n\n“超员电报”主要用于列车在运行过程中因客流过大造成超员情况时,向有关单位通报信息,以便采取应对措施,如限售车票、加强疏导、调整运输组织等。其签收与处置主体应为列车乘务管理部门和调度指挥部门,客运部或客票所并非直接处置责任单位,车站虽可能接收到相关信息,但也不是主送对象。\n\n此外,“按时签收并按规定做好处置”的责任主体在现行规定中并不明确指向客运部(客票所)和车站,因此题干将这些单位列为主送且需“按规定处置”,属于职责划分不清,与实际作业流程不符。\n\n核心知识点:\n1. 超员电报的定义:指旅客列车在运行中因实际乘车人数超过规定超员率时,由列车长拍发的用于通报情况、请求协调处置的铁路电报。\n2. 超员电报的主送单位:一般为主管客运调度、列车担当客运段、车辆及行车调度等直接参与应急响应的部门。\n3. 信息传递流程:电报发出后,由调度部门统筹协调,客运段组织列车应对,车站配合进行客流控制,但车站和客票所不承担主送和主要处置责任。\n\n综上所述,题干表述存在责任主体错误,故正确答案为B:错误。

相关知识点:

超员电报签收处置有规

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