《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定，在客运车站和旅客列车上遇到旅客突发疾病、受到创伤时，红十字救护员应立即到场实施救助并通过口头宣传向旅客中的医务工作者求助。

车票（ ）统称为车票实名制管理

《国铁集团铁路旅客运输规程》依据（ ）等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定制定。

拍卖后在规定的期限内物主来领取时，应认真审查（ ），填写“退款证明书”退还剩余款。

对无法交付物品应由（ ），做到账物相符。

车站对无法交付的物品，应按其（ ）等登入无法交付物品登记簿内，登记簿内的编号、移交收据的编号及物品上的编号应一致，以便查找。

车站对超过规定保管期限的物品报铁路局，经批准后交（ ）拍卖。

铁路乘车证（ ）。

退票的旅客需要报销时，如只核收退票费，应交给旅客退票费报销凭证，尺寸为（ ）。

定额杂费收据共（ ）种。

携带品暂存票为甲、乙两页复写式，甲页为旅客用，乙页为货签。尺寸为（ ），每50组为一册。