铁路运输企业应当依法开展车票实名制管理工作，在（ ）内公告车票实名制管理规定，完善作业程序，落实作业标准。

乘车人在定期票、计次票指定发到站出站时，如没有（ ）之一的，乘车人须按规定补票。

《铁路客运价格管理实施细则》中所指客运价格包括（ ）等。

票价浮动时动车组列车、其他列车分别以（ ）为基础，按规定公式进行计算。

旅客客流分为以下几种：（ ）。

旅客客流的主要组成要素是（ ）。

以国铁集团名义发行的铁路纪念票证采取统一分类和编号管理，分类代码为：P（普通）、J（纪念）、T、K、G分别代表（ ）。

《铁路纪念票证管理办法》中，铁路纪念票证分类代码对应正确的是（ ）。

铁路纪念票证的票体可采用（ ）等多种形式。

新版《残疾军人证》在封底加装了电子芯片，将残疾军人（ ）等个人信息写入其中。

旅客凭电话订票系统提供的（ ），购学生票时还需提供学生证、残军票需提供残废军人证件，在营业时间范围内到窗口取票，实行通订通取（残军票只在车站窗口办理），即可在非乘车站所在地订取车票。