29.朱兰博士认为在质量管理活动中应运用三个管理过程,即质量策划、质量控制和质量改进。制定质量方针和质量目标,并对实现这些目标所需的活动进行规划和部署,这属于()的管理过程。

31.蒸发器结霜过厚会导致( )

30.质量的定义是:客体的一组固有特性满足()的程度。

29.在QC小组活动中,下列选项不属于QC老七种工具的是()。

28.朱兰博士认为在质量管理活动中应运用三个管理过程,即质量策划、质量控制和质量改进。制定质量方针和质量目标,并对实现这些目标所需的活动进行规划和部署,这属于()的管理过程。

27.权力可以委托,但是()不能委托。

26.PDCA循环的方法适用于()。

25.全过程质量管理强调必须体现两个思想,一是预防为主、不断改进的思想,二是为()服务的思想。

24.全面质量管理的思想是以 为中心。

23.发现人员触电后,应第一时间()

22.低压配电柜(箱)内地线(PE)和零线(N)应采用压接,压接时应一钉最多()线