《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定，对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警：

《旅客列车晚点运行组织及处置办法》重点旅客列车晚点，发生铁路交通事故、 设备故障、自然灾害等突发事件导致动车组列车晚点15分钟及以上、其他旅客列车晚点（）及以上时，要及时通知值班主任、客运调度员（高铁为客服调度员，下同）。

重大事故: 损失金额 ()万元及其以上。

《铁路旅客运输管理规则》第123条，携带危险品进站上车，造成事故时，按（ ）处理。

《铁路旅客运输管理规则》第183条规定，管内普通旅客快车的车次编排为（）。

《铁路旅客运输管理规则》 第93条，对在当年度部、局技术业务比武中获得( )需定职、升职的职工可免于考试。

《铁路旅客运输管理规则》第23条规定，列车定员的计算：硬座标记定员等于（ ）。

《铁路乘车证管理办法》第九条，铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（ ）有效。

《铁路乘车证管理办法》第三十条规车站对要求签证的人员应查验有关证件，（ ）乘车证应在卡片上签证。

《铁路乘车证管理办法》第三十一条，铁路职工持用探亲乘车证准乘（ ）。

关于印发«中国国家铁路集团有限公司铁路重点旅客运输服务管理办法»的通知中，无陪伴年长旅客服务，一般指面向年龄超过，单独乘车且行动不便，需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。