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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八条规定 车票票价为旅客乘车时的执行票价。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十条规定 车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售票机、 12306网站、订票电话处购买.
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四条规定 铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议,起运地承运人对所涉及的承运人具有同等约束力。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五条规定 旅客中途下车,铁路旅客运输合同履行终止
《铁路技术管理规程》(普速)第42条规定,我国铁路直线轨距的标准为1435M。
《铁路技术管理规程》(普速)中,客车内的燃煤锅炉、茶炉,餐车低压锅炉、炉灶须有防爆措施。
《铁路技术管理规程》第205条规定,为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员与牵引供电设备带电部分的距离,不得少于2000毫米。
《铁路技术管理规程》(普速)第409条规定,听觉信号是指号角、口笛、响墩发出的音响和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。
《中国铁路总公司关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于90天;铁总客函(2018)279号文
《客运安全管理规则》中客运安全管理应坚持逐级负责的原则,以领导负责、分工负责、岗位负责为重点,建立健全覆盖各层级、各岗位的个人安全生产责任制。
