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杨杨的题库
5,015
单选题

ISO/IEC 20000 是关于什么的标准?

A
信息安全管理
B
IT 服务管理
C
质量管理体系
D
环境管理体系

答案解析

正确答案:B

解析:

ISO/IEC 20000 是全球首个 IT 服务管理标准,关注服务质量和流程改进。

相关知识点:

ISO/IEC 20000是IT服务标准

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