单选题
ISO/IEC 20000 是关于什么的标准?
A
信息安全管理
B
IT 服务管理
C
质量管理体系
D
环境管理体系
答案解析
正确答案:B
解析:
ISO/IEC 20000 是全球首个 IT 服务管理标准,关注服务质量和流程改进。
相关知识点:
ISO/IEC 20000是IT服务标准
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