1317.5W2H(中文)指:何事、何故、何人、何时、何地、如何、成本。()

269.下列关于教练式班组长的说法,错误的是()。

268.所谓()是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。

267.三班是一个比较和谐的班组,班长很和气,平时喜欢同大家开玩笑。班里的工作完成得很好,多次受到上级的表扬。小柳是班里的女员工,担任的是看仪表的工作。一天,各项工作、各个仪表都正常运转,小柳没打招呼便去了车间办公室咨询问题。班长发现后很恼火,在之后的班总结会上批评了小柳。小柳哭了,大家都说班长不近人情。班长也没想到,偶尔的改变带来这样的波澜。下列说法不正确的是()。

266.下列关于班组长基本职责说法,正确的是()。

265.一个人是否具有影响力,取决于许多因素。()不属于影响力的范畴。

264.下列说法,()不能帮助管理者降低认识偏差。

263.班组外部沟通的终极目标是()。

262.()不是沟通的目的。

261.下列选项中不属于班组长权限的是()。

260.班组长的领导方式没有好坏之分,关键是()。