某省电力公司开发的配电设备巡检app在上架审核时被退回，原因是缺少必要的企业资质认证文件。根据物联网app上架要求，以下哪些资质文件是必须提交的？（多选）

对用户用电负荷进行预测时，不同区域不同种类用户的用电需求、用电行为等存在较大差异，因此在进行预测前，可采用（）对用户类别进行聚类。（难度：★）

用语音实现业务人员与电力机器人之间的交互，主要涉及语音识别、自然语言处理、（）等技术。（难度：★）

电力机器人通常判断物体位置和形状需要距离信息和（）。（难度：★★）

当前变电巡检机器人亟需扩展的智能化能力不包括（）。（难度：★★★）

当前变电巡检机器人智能系统发生故障的最主要原因是（）。（难度：★★★）

属于国产深度学习框架的为（）。（难度：★）

以下可用于识别输电线路缺陷的人工智能模型有YOLO和（）。（难度：★★）

基于人工智能的风电功率预测值为连续值，为量化预测效果，可选用平均绝对百分比误差和（）作为评估指标。（难度：★）

下列模型中，最不能用于无人机巡视图像缺陷检测任务的模型为（）。（难度：★★）

下列指标组合中，不能用于系统性评价缺陷识别模型精度的指标为（）。（难度：★★★）