对用户用电负荷进行预测时，不同区域不同种类用户的用电需求、用电行为等存在较大差异，因此在进行预测前，可采用（）对用户类别进行聚类。（难度：★）

某省电力公司开发的配电设备巡检app在上架审核时被退回，原因是缺少必要的企业资质认证文件。根据物联网app上架要求，以下哪些资质文件是必须提交的？（多选）

国网某省公司开发的智能电表物联app准备上架小米应用商店，需要准备相关资质材料。以下哪些材料是上架过程中必须提供的？（多选）

在电力行业智能客服系统设计中，以下哪些属于通用对话问答系统的核心组成部分？（多选）

电力调度中心的智能问数系统在处理复杂多表关联查询时出现性能下降。为提升系统效率，以下哪些优化策略是合理的？（多选）

在智能电网数据分析场景中，若要实现通过自然语言查询实时生成配电网运行状态的可视化仪表盘，以下哪些工具具备这种能力？（多选）

在电网设备故障诊断场景中，dialogflow智能问答工具需要配置哪些关键组件来实现准确的故障类型识别？（多选）

在构建电力知识库智能问答系统时，需要对技术文档进行预处理。以下哪些操作属于必要的文本标准化处理？（多选）

某供电公司计划实施配电物联网数字化转型，提出“采用系统化思维重构配电运维流程”的建议。为确保实施可行性，需要同步制定的风险防控措施包括？

根据企业数字化转型白皮书，数字化转型与传统信息化的本质区别主要体现在？

某供电公司正在制定数字化转型战略，参考《企业数字化转型白皮书》提出的核心理念。以下哪些属于数字化转型的关键要素？（多选）