分中心在获悉12378“一键呼转”有呼损任务异常未关联时仅需及时邮件发送即可

工单前置授权的有效期一般为（）

前置授权操作中，需实时记录的关键信息不包括（）

下列属于重大消费投诉情形的是（）

按照《中国太平洋财产保险股份有限公司保险消费投诉处理管理办法》，消费投诉处理流程主要包括投诉提出、投诉登记、投诉受理、处理决定、（）等。

太平洋产险官方APP“太平洋保险”的投诉入口在（）

根据《中国太平洋财产保险股份有限公司消费者权益保护工作指引》，个人信息处理中，以下行为不符合规定的是（）

投诉处理中，需向客户说明处理决定的依据，依据不包括（）

根据相关规定，投诉人可以是（）

根据《太平洋产险保险消费投诉处理管理办法》，对于事实清楚、争议简单的投诉，处理决定作出时限为（）

金融消保局转送的投诉存在以下情形的，相关保险机构可以在当月前（）内，通过公文传输系统向金融消保局报送上月不纳入通报的申请，经审核认定后，相关投诉不纳入通报。