规定，因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车需开具客运记录，由车站为旅客办理相关改签、退票手续。

承运人应当在约定期限或者（）内将旅客、货物安全运输到约定地点。

持《全国铁路通用乘车证》可乘坐除国际列车、（）以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座。

持硬席乘车证（含全面定期、临时定期）可乘坐（）。

浅红色票面的乘车证有：（）。

客货票据分为以印刷或打印形式体现的铁路纸质票据或以（）形式体现的铁路电子票据。

运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故、（）。

运输收入事故的等级分为（）、大事故、重大事故。

（）、特快货物班列不准编挂关门车。

在炎热季节应有足够的（）、药物，并应有供职工饮用的清凉饮料。

旅客列车中乘坐旅客的车辆，与机车相连的客车端门、尾部客车后端门由（）加锁，其他车辆由值乘人员加锁。