因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

各单位应定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于（）次。

旅客列车发生烈性传染疾病，隔离区域岗位处置人员负责对本区域、病人专用卫生间采取（）措施。

普速列车车门无法关闭列车未启动时，使用对讲机4频呼叫司机不得开车，呼叫2遍无应答时，转2频呼叫车站通知（）不要开车，后汇报列车长。车门处立岗防护，不得再行处置车门。

铁路运输企业承担赔偿责任后，有权向（）追偿。

铁路运输企业有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的（）责任。

各车厢应配备手提式2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各（）。

空调客车餐车厨房应配备（）。

灭火器压力表的红色区域代表灭火器处于（）状态。

终到作业备品定位，集中存放，数量齐全，（），做好与保洁、质检员交接。

上水站开车后，及时在“（）”模块进行确认填记。