铁路职工因公出差、驻勤、开会、（）、（）、在本管辖区段内流动性生产（工作）等乘车，均属因公乘车。

车内照明符合规定。夜间运行（22:00-7:00）时，（）和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。《空调列车服务质量规范》

空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季（）。

始发开车前电茶炉水开，途中为有需求的重点旅客供水，退乘（）热水瓶存水。《空调列车服务质量规范》

熟悉本岗位相关（）流程，具备应对突发事件能力。

职工一人不准同时填发、使用（）张及以上乘车证。

乘务员外露的皮带为（）。

软卧列车员能够使用（）简单沟通交流。

岗前安全、技术业务培训合格，持有效（）上岗。

夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时（）车厢。

贴身卧具一客一换，卧具（）收取。