在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当尽力采取（）并做好记录。

《铁路旅客运输服务质量规范》要求，乘务人员进出车站和客技站，及通过线路时应注意哪些安全事项？

儿童乘车的规定是什么？

旅客应如何换取报销凭证？

《铁路旅客运输服务质量规范》中，对客运人员着装有什么要求？

什么是席位？什么是改签？

《铁路旅客运输规程》规定，发现旅客违规携带的物品如何处理？

什么是车票实名查验？

《铁路旅客运输服务质量规范》对普速空调列车温度有何要求？

《铁路旅客运输规程》对旅客、儿童的定义分别是什么？

《铁路旅客运输规程》的适用范围是如何规定的？