10.在选择质量改进项时,需要综合考虑质量绩效水平和重要度两方面因素,以确定改进的优先顺序,以下( )工具可帮助我们解决此问题。

1.结合 GB/T19001 标准要求和组织的实践,谈谈如何使员工具备相应的质量意识。GB/T19001 标准要求,组织应确保从事质量管理体系相关工作的人员知晓:()质量方针;()相关的质量目标;()他们对质量管理体系有效性的贡献及改进绩效的益处;()不符合质量管理体系要求的后果。以确保其具备足够的质量意识,积极主动地从事与质量管理体系相关的工作,为保证质量作出贡献。

5.组织按规定的间隔进行质量管理体系的内部审核,是为了获得有关质里 B 理体系是否符合( ),以及是否翻有效的实卿保持等方面的信息。

4.对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员,组织应确定其能力,并基于适当的( ),确保这些人员是胜任的。

3.当组织确定需要对质量管理体系进行变更时,应考虑( )等,对变更进行策划。

2.GB/T19001 标准规定,最高管理者应( )质量方针。

1.GB/T19001 标准规定,组织应在相关( )建立质量目标。

10.GB/T19001 标准的结构图中居于中心地位的是( )。

9.质量管理体系的管理评审应由组织的( )主持。

8.不合格控制的主要目的是( )。

7.GB/T 19001 标准要求,组织要在生产和服务提供的适当阶段验证产品和服务的要求已得到满足,这些验证活动需预先进行( )。