2.从一个总体中随机抽取两个样本,一个样本的样本量为 20,样本均值是 158,另一个样本的样本量为 10,样本均值为 152,若将它们合并为一个样本,求样本均值。样本均值为:( )/( )=156第 15 章过程分析与数据收集

4.管理大师彼得.德鲁克在( )一书中提出了目标管理和自我控制的主张。

3.在目标管理中,( )特点使考评具有了客观标准。

2.质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向,应由组织的( )批准发布。

1.目标管理是在 20 世纪 50 年代由管理专家( )提出来的。

12.方针目标的评价可分为自我评价和上级评价,评价的频次根据管理层次不同而有所不同。( )

11.目标是在一定期限内要达到的水平或应取得的成果,通常要用量化的指标表 7K。( )

10.平衡计分卡是很有价值的管理工具,它是通过一整套财务指标传达战略的方法。( )

9.方针目标制定的依据是过去的实际成绩、问题两个方面。( )

8.方针目标管理是现代管理的一种方法,它可以替代计划职能。( )

7.方针目标展开中涉及大量的部门和人员,由于立场和角度不同,对同一事物常有分歧看法,这时领导就必须发挥作用,果断决策。( )