8.方针目标管理是现代管理的一种方法,它可以替代计划职能。( )

8. ( )的作用,是系统地收集和积累有关数据和信息,为分析、控制和改进产品及过程提供基础。

7. ( )抽样法,即把总体按一定方式结合成多个群体,抽取其中若干群体,对抽中的群体进行全数测量。

6. ( )抽样法,即总体中每个个体被抽到的机会是相等的。

5. ( ),是不仅把过程的每一步活动表示出来,还显示由谁( )来执行这个活动。

4.流程中的( ),是指某一点的工作负荷大大超过此处的处理能力,从而延缓了整个工作进度。

3.用流程图可展示过程中各个( )之间的逻辑顺序、相互关系和其他过程的接口。

2.绘制流程图时要选择开始与结束点,确定过程的( )和( )。

1.流程图中, 符号表示( ), 符号表示( ), 符号表示( )。

2.从一个总体中随机抽取两个样本,一个样本的样本量为 20,样本均值是 158,另一个样本的样本量为 10,样本均值为 152,若将它们合并为一个样本,求样本均值。样本均值为:( )/( )=156第 15 章过程分析与数据收集

1.一组数据“6、7、8、10、12”,求它们的平均值、中位数、极差和标准偏差。( )平均值:8.6 (2)中位数:8 (3)极差:6 (4)标准差:2.4