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3、中国联通营业员岗位能力认证题库(2025版)
2,076
简答题

如何向农村老年用户推广“防诈骗来电提醒”业务?

答案解析

正确答案:1. 用户洞察(30分):是否结合老年人易受骗特点(如冒充子女、中奖诈骗)。 2. 推广方法(40分):是否用案例演示、子女代订等接地气方式。 3. 表达适配性(30分):语言是否通俗易懂,避免专业术语。

相关知识点:

农村老年防诈业务推广要点

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