简答题
集团公司下发的《中国联通营业厅安全生产标准化手册(2.0)》中应急管理部分列示了哪些场景的应急处置措施?
答案解析
正确答案:以下12个要点,答出6条,即为满分。
1、火灾应急处置;2、抢劫应急处置;3、寻衅滋事、扰乱营业厅秩序的应急处置;
4、客户在营业厅财物损失应急处置;5、遭到围攻应急措施;6、客流量激增应急措施;7、厅内发现有客户突发疾病应急措施;8、客户在营业厅遭受意外人身伤害应急措施;9、被盗应急处置;10、新闻媒体采访报道应急预案;11、雪雨天气应急措施;12、突发停电或系统瘫痪应急处置
相关知识点:
营业厅应急处置场景要记清
题目纠错
相关题目
单选题
用户在异地办理携号转网服务后,号码归属地不变。
单选题
异地亲情付关系中主用户账户没有发票可打额度时,不能转余额给从用户交费。
单选题
在cBSS系统中,“普通交费”菜单勾选“所有账户”,可查看高级付费账户等是否欠费。
单选题
老用户办理“共享型跨域融合”业务时,须解除原有套餐及优惠,套餐有明确规定的,按套餐规定执行。
单选题
办理“全国一家亲跨域组合”套餐时,若套餐成员全部为新开户,那么套餐优惠当月生效,合账缴费当月执行。
单选题
已签约异地亲情付关系的从号码可以合打账户发票。
单选题
“全国一家亲跨域组合”套餐内成员号码手机、宽带、固定电话统一信控规则,成员超出信控限制额度后,所有成员号码同停。
单选题
已签约异地亲情付关系主号码,同账户下其他号码可以再作为从号码签约其他亲情付关系。
单选题
cBSS系统中“开户”菜单不可办理()开户。
单选题
在cBSS系统办理“共享型跨域融合”套餐时,当本地移网号码作为主卡,新开异地号码作为副卡,需在( )菜单受理。
